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WebRTC

Mobile Video Chat for Salesforce.com

Was wäre, wenn Sie per Knopfdruck direkt mit Ihrem Vertriebsansprechpartner in Kontakt treten könnten? Nein, wir meinen nicht, dass Sie sich registrieren oder eine Software herunterladen müssen. Einfach per Knopfdruck – und schon sprechen Sie persönlich mit einem Kunden.

In diesem zweiminütigen Video sehen Sie, wie wir vLine in die Salesforce1-Plattform integriert haben, um dieses leistungsstarke Szenario zu erstellen. Es zeigt, wie Sie Videoanrufe von einem Laptop zu einem Mobilgerät und von Mobilgerät zu Mobilgerät starten können.

Der Kunde ist nicht erreichbar? Kein Problem. Sie können den Link in eine Besprechungseinladung einfügen und den Videochat zu einem späteren Zeitpunkt starten.

Jesse und Tom haben das in zwei Tagen für den kürzlich stattgefundenen Dreamforce Hackathon entwickelt, und wir denken, dass dies ein großer Schritt hin zu einem alltäglichen Bestandteil des Verkaufsprozesses ist.

Wir würden gerne Ihre Meinung zur Verwendung von vLine zur Verbesserung von Verkaufsgesprächen erfahren. Senden Sie uns eine Nachricht. E-Mail oder teilen Sie uns dies mit. @vlineinc.

The Democratization of Real-time Video Conferencing

Heutzutage hat ein Videoanruf für jeden eine etwas andere Bedeutung. Manche denken an Skype, FaceTime oder Google Hangouts. Andere nutzen WebEx oder GoToMeeting. Wer in einem Unternehmen arbeitet, denkt vielleicht an teure, ausgefeilte Telepräsenz-Konferenzsysteme in speziellen Konferenzräumen. In jedem Fall sind bestimmte Voraussetzungen wie bestehende Kontakte, Downloads, spezielle Ausrüstung oder hohe Kosten erforderlich.

Wir bei vLine sind der Meinung, dass ein Videoanruf nur einen Klick benötigt. Mehr nicht. Wir glauben, dass Videoanrufe einfach, schnell und kostengünstig sein sollten. WebRTC ist der Schlüssel zur Demokratisierung von Videoanrufen, und vLine ist führend darin, Videoanrufe für alle zugänglich zu machen.

Das Telepräsenzsystem vLine

Das obige Bild veranschaulicht ein Beispiel dafür, warum wir glauben, dass Videotelefonie sich immer mehr durchsetzen wird. Es zeigt unser hochwertiges und zuverlässiges Telepräsenzsystem, das unser Büro mit allen verbindet, die eine Videokonferenz starten möchten. Es besteht aus drei Hardwarekomponenten und unserer kostenlosen Software. vLine-Verbindung Service.

Wie Sie sehen, handelt es sich bei diesem System nicht um ein teures Telepräsenzsystem, sondern um einen im Browser gespeicherten Link (vLine), der den ganzen Tag über unseren Arbeitsbereich überwacht. Jeder, der remote arbeitet, kann sich jederzeit ein- und ausloggen, um mit dem Büro zu kommunizieren.

Es gibt drei Gründe, warum wir glauben, dass dieses Setup ein Indikator für die großartigen Dinge ist, die Videoanrufen noch bevorstehen:

1. Einfache Bedienung. Wir senden jemandem einen Link und die Verbindung wird sofort hergestellt.

2. Kostengünstig in der Implementierung. Gesamtkosten dieses Systems: $1117,93. Die Komponenten umfassen:

3. Einfach anschließen und loslegen. Keine akademischen Abschlüsse erforderlich.

Wir hatten kürzlich Besuch von einem Vertreter eines führenden Mobilfunkanbieters, der von der Qualität unserer Plattform, einschließlich unseres oben beschriebenen Telepräsenzsystems, begeistert war. “Es funktioniert einfach”, sagte er. Das war ein großes Lob und genau die Reaktion, die wir mit unserem Angebot anstreben.

Wir beobachten bereits, dass vLine-Nutzer in der Praxis die vLine-Verbindung als permanenten Konferenzraum einsetzen. Dies ist ein hervorragendes Beispiel für einen Anwendungsfall, der vor WebRTC und der breiten Verfügbarkeit von Echtzeit-Videoanrufen weder vorstellbar noch möglich war.

Haben Sie weitere innovative Ideen für allgegenwärtiges Echtzeit-Video? Hinterlassen Sie einen Kommentar oder kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder @vlineinc.

WebRTC for mobile and group conferencing

Am Mittwoch, dem 9. Oktober, versammelten sich die Teilnehmer des HTML5-Meetups in der Yelp-Zentrale in San Francisco, um dem Vortrag unseres CEO und Mitgründers Ben Strong über den aktuellen Stand von WebRTC für mobile Anwendungen und Gruppenkonferenzen zu lauschen. Auch Sie können sich hier darüber informieren. Video seiner dreißigminütigen Präsentation.

Ein paar Teaser…

Im Bereich Mobile WebRTC wurde die Unterstützung in Chrome 29 und Firefox 24 für Android eingeführt. Apple erlaubt Browsern unter iOS ausschließlich die Nutzung der mobilen Safari-Engine, weshalb Chrome für iOS WebRTC noch nicht unterstützt. Es gibt jedoch einen Workaround: Sie können WebRTC direkt in Ihre Anwendung einbinden.

Eine zentrale Frage für Entwickler ist, ob sie eine HTML5-WebRTC-Anwendung für den Browser oder als native mobile App entwickeln sollen. Beide Wege bieten Vor- und Nachteile. Die Unterschiede zwischen den Geräten zu berücksichtigen, ist eine der größten Herausforderungen bei mobilem WebRTC. Die meisten Mobilgeräte sind nicht so leistungsstark wie Laptops (Ausnahmen bestätigen die Regel), und es ist entscheidend für eine optimale Nutzererfahrung, zu verstehen, wie WebRTC sich an verschiedene Netzwerkumgebungen anpasst.

Bevor Ben auf Gruppenkonferenzen zu sprechen kommt, gibt er Einblicke in die Vielzahl von Geräten, die heute auf dem Markt sind und die “nicht wirklich mobil” sind, aber WebRTC nutzen können, um sie in ein hochwertiges Telepräsenzgerät zu verwandeln (vergleichbar mit einer schicken Cisco-Installation zu einem Bruchteil des Preises).

Die Unterstützung von Gruppenkonferenzen ist im WebRTC-Umfeld ein fortwährendes Thema. Ben erläutert die verschiedenen Optionen zur Unterstützung von Mehrparteienverbindungen. Live-Demos veranschaulichen die Unterschiede zwischen einer Mesh-Konfiguration (jeder Teilnehmer ist mit jedem anderen verbunden) und einer Sternkonfiguration (alle Datenströme werden über einen zentralen Server gestreamt). Die jeweiligen Vor- und Nachteile werden analysiert.

Ben schließt mit einigen Überlegungen zur UI-Konfiguration ab.

Teilen Sie uns Ihre Meinung mit und, wie immer, wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es uns wissen. @vlineinc oder [email protected].

vLine offers “A Practical Guide to WebRTC”

Unser CEO und Mitbegründer, Ben Strong, wird am 6. und 7. November in Santa Clara auf der Bühne stehen und Ihnen zeigen, was nötig ist, um Ihre WebRTC-Anwendung zum Laufen zu bringen.

Bild

Aufbauend auf jahrelanger Erfahrung mit WebRTC bietet vLine umfassendes Fachwissen darüber, wie man die Vorteile von WebRTC in die Praxis umsetzt. Ben geht detailliert auf komplexe Themen wie Signalisierung, Sitzungsverwaltung, Benutzeroberflächensteuerung, STUN, TURN und mehr ein. Er spricht außerdem über die aktuellen Trends im mobilen Bereich für WebRTC und deren Bedeutung für Sie.

Egal, ob Sie sich gerade erst mit den Möglichkeiten von WebRTC vertraut machen oder bereits Erfahrung damit haben – diese Veranstaltung bietet Ihnen die perfekte Gelegenheit, Ihr Wissen zu erweitern. Die Teilnahme ist kostenlos. Wir sind ebenfalls mit einem Stand vertreten und laden Sie herzlich ein, unser Team kennenzulernen!

Sie können die neuesten Informationen zur Veranstaltung verfolgen. @WebRTCSummit Und @vlineinc. 

WebRTC: If it’s P2P, why do I need a server?

Bei SFHTML5 Alles über WebRTC Bei unserem Meetup Anfang dieser Woche (unser CEO, Ben Strong, sprach dort) tauchte immer wieder dieselbe Frage auf: Wenn WebRTC Peer-to-Peer ist, warum braucht man dann STUN- und TURN-Server?

WebRTC muss um 100% Uhr funktionieren.

WebRTC könnte die Kommunikationslösung schlechthin sein. Was könnte besser sein als Peer-to-Peer-Verbindungen für Video, Audio und Daten auf Basis von Open-Source-Code?

Viele Entwickler haben WebRTC-Anwendungen ohne STUN- oder TURN-Server erstellt. Und sie funktionieren gut. Meistens. Doch die “übrigen Fälle” geben Anlass zum Nachdenken. Solange man nicht sicher ist, dass die WebRTC-Lösung in allen Situationen zuverlässig funktioniert, kann man sich nicht darauf verlassen.

Hier kommen die Server ins Spiel.

Sie möchten eine Verbindung über verschiedene Netzwerke herstellen? Dafür benötigen Sie einen Server.

WebRTC funktioniert hervorragend, wenn Browser innerhalb desselben lokalen Netzwerks verbunden werden. Sobald jedoch Verbindungen außerhalb des eigenen Netzwerks – beispielsweise hinter einer Unternehmensfirewall – hergestellt werden, ist etwas mehr Rechenleistung erforderlich.

Firewall-Konfigurationen lassen WebRTC ohne die Verwendung des STUN- (Session Traversal Utilities for NAT) oder TURN-Protokolls (Traversal Using Relays around NAT) nicht zu. Daher benötigen Sie einen Server.

STUN versucht, eine Lücke in der Firewall zu schaffen, damit Ihr Anruf durchgestellt werden kann. Dieses Protokoll funktioniert in vielen Fällen. Wenn eine Verbindung über STUN hergestellt wird, entsteht eine Peer-to-Peer-Verbindung. Das ist vorteilhaft, da eine STUN-basierte Verbindung den Server weder CPU- noch netzwerkintensiv belastet.

Wenn STUN nicht ausreicht, ist das TURN-Protokoll erforderlich. Bei Verwendung von TURN wird die Verbindung über den Server weitergeleitet und ist nicht direkt Peer-to-Peer. Die weitergeleitete Verbindung beansprucht sowohl Netzwerk- als auch Rechenleistung auf dem Server, wodurch die Anzahl der Verbindungen, die ein einzelner Server gleichzeitig verarbeiten kann, begrenzt ist. (Und wenn Sie viele Verbindungen benötigen, benötigen Sie viele Server.)

Wie ermittelt das System den Bedarf?

ICE ist das Protokoll, das zur Bestimmung des zu verwendenden Pfades befolgt wird, von der einfachsten Variante: dem Host, der verwendet wird, wenn sich die WebRTC-Verbindung im selben lokalen Netzwerk befindet, bis hin zu zunehmend komplizierteren Varianten: den Protokollen STUN und TURN, die beide Server benötigen.

Okay, ich brauche also einen Server. Was nun?

Wenn Sie sich für WebRTC entschieden haben und die Zuverlässigkeit von 100% für Sie entscheidend ist, befinden Sie sich im Serverbereich.

Was ist bei der Auswahl Ihrer Server wichtig? Wir sind der Meinung, dass Sie drei Prioritäten setzen sollten:  

  1. Latenz
  2. Datensicherung und Redundanz
  3. Lastverteilung (Netzwerk und CPU)

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Serverinfrastruktur aufzubauen. Welche für Sie am besten geeignet ist, hängt von Ihren Entwicklungskenntnissen, Ihrem Zeitbudget und Ihrem Budget ab.

Option eins: AWS. Viele Details zur Nutzung von AWS, einschließlich einiger Preisaspekte, werden in unserem Beitrag vom Juni erläutert., WebRTC-Tunneling über TCP (und warum das wichtig ist). Eine Besonderheit von AWS ist, dass man seine eigenen Prioritäten hinsichtlich Latenz und Redundanz festlegen kann.

Option zwei: Open-Source-TURN-Server. (Ein Beispiel findet sich hier.) Hier.Viele Puristen, die entschlossen sind, ihre eigene Lösung zu entwickeln, werden diesen Weg in Betracht ziehen. Ihre Aufgabe wird es dann sein, die Server an Standorten mit geringer Latenz für alle Nutzer (geografisch verteilt) zu betreiben und sicherzustellen, dass diese Server skalierbar sind, um die Last zu bewältigen.

Option drei: Für Entwickler. Wir haben über zwei Jahre ausschließlich an der Entwicklung einer funktionierenden WebRTC-Plattform gearbeitet. Für alle, die WebRTC-basierte Funktionen in ihre Website integrieren möchten, aber ihre Ressourcen lieber in ihr Kerngeschäft investieren wollen – und nicht mit der rasanten Entwicklung im WebRTC-Bereich Schritt halten möchten.

Eine schnelle Möglichkeit, sich einen Eindruck von der Qualität unserer Plattform zu verschaffen, besteht darin, sie zu nutzen. vLine-Verbindung, die auf derselben globalen Plattform basiert, die Sie auch für Ihre Lösung nutzen können.

Wir beantworten Ihre Fragen jederzeit gerne. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder finden Sie uns @vlineinc.

Introducing vLine link: Free, simple WebRTC video chat

vLine ist seit zwei Jahren führend im Bereich WebRTC mit unserer Plattform vLine für Entwickler, die es einfach macht, Video-Chat zu jeder Website hinzuzufügen.

Heute freuen wir uns, Folgendes bekanntzugeben: vLine-Verbindung, mit dem Sie Ihren eigenen kostenlosen Video-Chat-Link erstellen können, der jederzeit und überall mit jedem genutzt werden kann.

Kopieren. Einfügen. Videochat. So einfach ist die Einrichtung Ihrer vLine-Verbindung. In weniger als einer Minute können Sie Videogespräche führen. Wenn Sie jemanden kontaktieren möchten, muss dieser nur auf den Link klicken.

Es gibt viele Möglichkeiten, Ihren vLine-Link zu nutzen. Hier sind nur einige davon: 

  • Erstellen Sie einen Teambesprechungsraum
  • Nehmen Sie Kontakt zu einem Kunden auf
  • Füge es einer Besprechungseinladung hinzu
  • Ruf deine Mutter an

Der Link vLine ergänzt vLine für Entwickler, unsere WebRTC-Plattform, mit der Sie Video-Chat in Ihre Website integrieren können.

Wir würden gerne Ihre Meinung zum Link vLine erfahren. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder @vlineinc.

Snappy bow ties & a smile

Als die Reisebranche und das Internet aufeinandertrafen, verschworen sie sich ungewollt, um jeglichen Anschein von persönlicher Note bei der Buchung von Reisen auszulöschen.

Gute Nachricht: Der persönliche Kontakt ist zurück.

Mit einem innovativen Geschäftsmodell revolutioniert virgo.travel (@virgobell), eine Tochtergesellschaft von Guestmob.com, die Reisebranche. Kunden interagieren direkt per Video mit einem kompetenten Reiseberater, der ihnen hilft, die passende Unterkunft zu finden. Dank dieses persönlichen Hotelbuchungsservices können Sie Reservierungen sofort vornehmen oder später bequem online buchen.

Und das Beste daran? Ein Großteil ihrer Angebote ist im Vergleich zu anderen Buchungsportalen wie Expedia und hotels.com um bis zu 501 TP41 T reduziert.

Virgo.travel nutzt die vLine-Entwicklerplattform für seine Video-, Audio- und Chatfunktionen. Die nahtlos in die Website integrierte Möglichkeit zur persönlichen Kommunikation ist ein zentraler Bestandteil des Angebots. Kunden freuen sich, Fragen stellen, Empfehlungen erhalten und Optionen zur Optimierung ihrer Reisepläne besprechen zu können, um ihr Budget bestmöglich zu nutzen.

“Das Internet hat eine Welt geschaffen, in der der persönliche Kontakt fehlt. Virgo ändert dieses Modell, indem wir den menschlichen Faktor bei der Reisebuchung wieder in den Vordergrund rücken”, erklärte Robert Barone, Marketingdirektor. “Die WebRTC-Plattform von vLine ist ein zentraler Bestandteil unserer Fähigkeit, Video-Chats in unserem Service anzubieten.”

Wenn Sie also das nächste Mal davon träumen, in Las Vegas an den Spielautomaten zu zocken, am Strand einen Cocktail zu genießen oder auf Geschäftsreise zu gehen, schauen Sie doch mal bei Virgo.travel vorbei. Die Person mit der gestreiften Fliege und dem blau-karierten Hemd wird Ihnen ein Lächeln ins Gesicht zaubern – fast genauso sehr wie das Angebot, das sie Ihnen machen kann.

Join us! Upcoming SFHTML5 event: All About WebRTC

Am Mittwoch, dem 9. Oktober, veranstaltet die SFHTML5-Gruppe ein Event, das sich ausschließlich mit WebRTC befasst. Ben Strong, CEO von vLine, wird neben den WebRTC-Experten Chris Wilson und Dan Ristic als Redner auftreten.

Das Trio gibt Ihnen einen Überblick, zeigt Ihnen die Verwendung von WebRTC in Ihren Webanwendungen und beantwortet Ihre Fragen. Ein anschließender praktischer Wochenendworkshop ist ebenfalls geplant. Weitere Informationen und die Anmeldemöglichkeit finden Sie auf der Meetup-Seite. 

Chris, ein Open Web Platform Developer Advocate, der an Chrome arbeitet, wird den Abend mit einer Einführung in WebRTC eröffnen.

Ben wird über “Ein praktischer Leitfaden zum Erstellen von WebRTC-Anwendungen” sprechen. Er wird detailliert darauf eingehen, was erforderlich ist, um das Potenzial von WebRTC in eine für Sie funktionierende Lösung umzusetzen.

Dan, Developer Evangelist bei PubNub, einem führenden Anbieter von Echtzeit-Netzwerktechnologien, wird anschließend auf die Details der WebRTC-Datenkanäle eingehen.

Live TV interview powered by vLine customer, In:Quality Media

Die Kunden von vLine treiben Innovationen in ihren Märkten voran, unter anderem dank unserer WebRTC-Video- und Audioplattform.

Wir haben kürzlich von Kevin Leach, dem Gründer von In:Quality Media, gehört. Das britische Unternehmen stattet Fernseh- und Radioschaffende mit Broadcast-Equipment für ihre Wohnungen und Büros aus. Sehen Sie sich dieses Beispiel an, wie vLine interaktive Echtzeit-Verbindungen ermöglicht.

Von Kevin Leach:

Am 22. August ermöglichten wir das weltweit erste Live-TV-Interview über WebRTC. In den vorangegangenen Monaten hatten wir gemeinsam mit vLine eine browserbasierte App entwickelt, die Live-Streaming in Broadcast-Qualität für unser schnell wachsendes Netzwerk von Remote Contribution Terminals ermöglicht.

Die Wirtschaftsanalystin Louise Cooper trat live im Nachrichtensender Sky News auf. Von ihrem Homeoffice aus beantwortete sie Fragen des Studio-Moderators zu einer aktuellen Meldung über Rückerstattungen im Zusammenhang mit Kreditkartenbetrug.

In:Quality hat neue Wege eröffnet, Experten mit Nachrichten zu verbinden. Unser Service ermöglicht es ihnen, kurzfristig im Fernsehen aufzutreten, ohne ein Studio besuchen oder einen Übertragungswagen anfordern zu müssen. Eine kostengünstige, internetbasierte Streaming-Lösung war erforderlich und wurde mithilfe der beispiellosen WebRTC-Erfahrung und -Infrastruktur von vLine entwickelt.

WebRTC bietet der Rundfunkbranche dank seiner nativen, hochwertigen und latenzarmen Codecs sowie der Möglichkeit, es in jedem Studio mit einem kompatiblen Browser zu dekodieren, enormes Potenzial. Bisher waren für dasselbe Ergebnis dedizierte Hardware und Infrastruktur erforderlich, deren Kosten jedoch extrem hoch waren. An manchen Standorten sind wir auf ADSL-Verbindungen mit begrenzter Upload-Geschwindigkeit angewiesen, aber dank der Effizienz und Flexibilität des OPUS-Codecs erzielen wir dennoch eine gute Breitband-Audioqualität.

Unsere Remote-Contribution-Terminals (siehe oben) bestehen aus einer kompakten Basiseinheit mit einer USB-Webcam und einem Mikrofon für ambitionierte Hobbyisten. Eine eigens entwickelte Software steuert Belichtung, Fokus usw. Dank Fernzugriffssoftware kann die Ausrüstung bequem ferngesteuert werden, sodass der Interviewpartner sie lediglich einschalten muss – wir kümmern uns um den Rest. Ein lokaler Bildschirm, eine Tastatur oder eine Maus sind nicht erforderlich, was Platz, Kosten und Umweltbelastung reduziert.

WebRTC Digest – Week of 8/26 – Hangouts VP8, WebRTC Camp, Mozilla TinCan

Hangouts wechselt zu VP8

Google wandelt ihre Hangouts-Plugin zur Verwendung von VP8 Anstelle von H.264 als erstem Schritt zur späteren Umstellung von Hangouts auf WebRTC. Dies ist bedeutsam, da es ihr Engagement für VP8 unterstreicht und bedeutet, dass sie Gerätehersteller weiterhin dazu drängen werden, die kostenlose VP8-Hardware-Codierung/Decodierung von RTL für hohe Leistung und geringen Stromverbrauch auf Mobilgeräten zu integrieren.

WebRTC Camp

Wenn Sie mehr über WebRTC erfahren möchten, besuchen Sie das WebRTC Camp am 20. Oktober in Portland, Oregon. Die Veranstaltung findet am Tag nach dem [Datum einfügen] statt. Echtzeitkonferenz, Sie können also an beiden Veranstaltungen teilnehmen.

Mozilla TinCan

Mozilla entwickelt eine WebRTC-Demo namens TinCan, die Persona zur Authentifizierung nutzt. Der Code ist hier zu finden: GitHub Hier können Sie sich eine Videodemonstration ansehen: https://mozilla.hosted.panopto.com/Panopto/Pages/Home.aspx.