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WebRTC

Mobile Video Chat for Salesforce.com

Et si vous pouviez entrer en contact avec votre prospect d'un simple clic ? Non, pas besoin de créer de compte ni de télécharger de logiciel. Un clic suffit, et hop ! Vous voilà face à un client.

Dans cette vidéo de deux minutes, vous découvrirez comment nous avons intégré vLine à la plateforme Salesforce1 pour créer ce scénario performant. Elle montre comment lancer un appel vidéo d'un ordinateur portable vers un appareil mobile et d'un appareil mobile à un autre.

Votre client n'est pas disponible ? Pas de problème. Vous pouvez ajouter le lien à une invitation à une réunion et lancer la visioconférence ultérieurement.

Jesse et Tom ont réalisé ce projet en deux jours lors du récent hackathon Dreamforce, et nous pensons qu'il s'agit d'un grand pas en avant pour faire des appels vidéo une partie intégrante du processus de vente.

Nous serions ravis de connaître votre avis sur l'utilisation de vLine pour améliorer les appels de vente. Envoyez-nous un commentaire. e-mail ou faites-le nous savoir @vlineinc.

The Democratization of Real-time Video Conferencing

Aujourd'hui, la notion d'appel vidéo varie d'une personne à l'autre. Certains pensent à Skype, FaceTime ou Google Hangouts. D'autres préfèrent WebEx ou GoToMeeting. Ceux qui travaillent en entreprise imaginent peut-être des systèmes de visioconférence sophistiqués et coûteux, installés dans des salles de réunion spécialisées. Dans tous les cas, il faut prévoir un certain nombre de contacts préalables, télécharger des logiciels, utiliser du matériel spécifique ou investir une somme importante.

Chez vLine, nous pensons qu'un appel vidéo se résume à un seul clic. C'est tout. Nous sommes convaincus que les appels vidéo doivent être simples, rapides et abordables. WebRTC est le catalyseur de la démocratisation des appels vidéo et vLine est à l'avant-garde de cette démocratisation.

Le système de téléprésence vLine

L'image ci-dessus illustre un exemple qui explique pourquoi nous pensons que les appels vidéo sont en passe de devenir omniprésents. Il s'agit de notre système de téléprésence fiable et de haute qualité qui connecte notre bureau à toute personne souhaitant démarrer un appel vidéo. Il utilise trois éléments matériels et notre application gratuite. Lien vLine service.

Comme vous pouvez le constater, il ne s'agit pas d'un système de téléprésence sophistiqué coûtant des centaines de milliers de dollars, mais simplement d'un lien vLine enregistré dans votre navigateur et actif en permanence, donnant accès à notre espace de travail. Toute personne travaillant à distance peut ainsi se connecter et se déconnecter à tout moment pour communiquer avec le bureau.

Nous pensons que cette configuration est un indicateur des belles choses à venir pour les appels vidéo, et ce pour trois raisons :

1. Facile à utiliser. Nous envoyons un lien et la connexion est instantanée.

2. Déploiement abordable. Coût total de ce système : $1117,93. Les composants comprennent :

3. Installation simple et rapide. Aucun diplôme prestigieux requis.

Nous avons récemment reçu la visite d'un représentant d'un grand opérateur qui a été impressionné par la qualité de notre plateforme, notamment par notre système de téléprésence décrit précédemment. “ Ça marche tout simplement ”, a-t-il déclaré. C'est un compliment de taille, et c'est exactement la réaction que nous recherchons avec notre offre.

Nous constatons déjà que des utilisateurs de vLine commencent à utiliser la liaison comme une salle de conférence toujours active. C'est un excellent exemple d'usage qui était inimaginable, voire impossible, avant WebRTC et la démocratisation des appels vidéo en temps réel.

Avez-vous d'autres idées novatrices pour la vidéo en temps réel omniprésente ? Laissez un commentaire ou contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected] ou @vlineinc.

WebRTC for mobile and group conferencing

Mercredi 9 octobre, au siège de Yelp, les participants à la rencontre HTML5 de San Francisco ont pu écouter Ben Strong, notre PDG et cofondateur, présenter un exposé sur l'état du WebRTC pour les communications mobiles et de groupe. Vous pouvez désormais en savoir plus à ce sujet dans cet article. vidéo de sa présentation de trente minutes.

Quelques avant-goûts…

Concernant WebRTC mobile, la prise en charge a été ajoutée dans Chrome 29 et Firefox 24 pour Android. Apple n'autorise que les navigateurs iOS à utiliser le moteur Safari mobile ; par conséquent, Chrome pour iOS ne prend pas encore en charge WebRTC. Il existe cependant une solution : intégrer WebRTC directement dans votre application.

Une question cruciale pour les développeurs est de savoir s'il faut créer une application WebRTC HTML5 pour navigateur ou une application mobile native. Chaque option présente des avantages et des inconvénients. La prise en compte des différences entre les appareils est l'un des aspects les plus complexes du WebRTC mobile. La plupart des appareils mobiles sont moins puissants que les ordinateurs portables (avec, bien sûr, des exceptions), et il est essentiel de bien comprendre comment WebRTC s'adapte aux différents environnements réseau pour offrir une expérience utilisateur optimale.

Avant d'aborder la visioconférence, Ben partage des informations sur la pléthore d'appareils disponibles sur le marché aujourd'hui qui ne sont “ pas tout à fait mobiles ”, mais qui peuvent tirer parti de WebRTC pour se transformer en un appareil de téléprésence haut de gamme (imaginez une installation Cisco sophistiquée à une fraction du prix).

La prise en charge des conférences de groupe est un défi permanent pour WebRTC. Ben explore les différentes options disponibles pour les connexions multipartites. Des démonstrations en direct illustrent les différences entre une configuration en maillage (où chaque nœud se connecte à tous les autres) et une configuration en étoile (où tous les flux transitent par un serveur central). Les avantages et les inconvénients de chaque configuration sont analysés.

Ben conclut en évoquant quelques points à prendre en compte pour la configuration de l'interface utilisateur.

N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires et, comme toujours, si vous avez des questions, contactez-nous. @vlineinc ou [email protected].

vLine offers “A Practical Guide to WebRTC”

Notre PDG et cofondateur, Ben Strong, prendra la parole à Santa Clara les 6 et 7 novembre pour vous expliquer en détail comment mettre en place et exécuter votre application WebRTC.

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Fort de plusieurs années d'expérience sur le terrain avec WebRTC, vLine possède une expertise pointue sur les rouages de la mise en œuvre de cette technologie. Ben abordera en détail les aspects les plus complexes, tels que la signalisation, la gestion des sessions, les contrôles d'interface utilisateur, STUN, TURN et bien plus encore. Il évoquera également les tendances mobiles liées à WebRTC et leurs implications pour votre activité.

Que vous soyez encore en train de découvrir WebRTC ou que vous ayez déjà une certaine expérience, cet événement est conçu pour enrichir vos connaissances. L'inscription est gratuite. Nous serons également présents sur un stand et vous invitons à venir rencontrer notre équipe !

Vous pouvez suivre les dernières informations concernant l'événement. @WebRTCSummit et @vlineinc. 

WebRTC: If it’s P2P, why do I need a server?

Lors du SFHTML5 Tout sur WebRTC Lors de la réunion MeetUp qui s'est tenue en début de semaine (notre PDG, Ben Strong, y a pris la parole), une question est revenue sans cesse : si WebRTC est un système pair-à-pair, pourquoi a-t-on besoin de serveurs STUN et TURN ?

WebRTC doit fonctionner 100 % du temps.

WebRTC pourrait bien être la solution miracle pour les communications. Quoi de mieux que des connexions pair-à-pair pour la vidéo, l'audio et les données, basées sur un code source ouvert ?

De nombreux développeurs ont créé des applications WebRTC sans serveurs STUN ni TURN. Et elles fonctionnent bien… la plupart du temps. C'est le “ reste du temps ” qui suscite des interrogations. À moins d'être certain que votre solution WebRTC fonctionne dans toutes les situations, il est difficile de s'y fier comme système principal.

C'est là qu'interviennent les serveurs.

Vous devez vous connecter à différents réseaux ? Il vous faudra un serveur.

WebRTC fonctionne à merveille pour connecter des navigateurs au sein d'un même réseau local. Mais dès que vous tentez d'accéder à des données hors de votre réseau – à travers un pare-feu d'entreprise, par exemple – vous aurez besoin de bien plus de puissance de calcul.

Les configurations de pare-feu bloquent WebRTC sans l'utilisation des protocoles STUN (Session Traversal Utilities for NAT) ou TURN (Traversal Using Relays around NAT). C'est pourquoi un serveur est nécessaire.

Le protocole STUN tente d'ouvrir une brèche dans le pare-feu pour permettre à votre appel de passer. Ce protocole fonctionne la plupart du temps. Une connexion établie via STUN crée une connexion pair à pair. C'est un avantage considérable, car une connexion STUN ne sollicite pas fortement le processeur ni le réseau du serveur.

Lorsque le protocole STUN ne suffit pas, le protocole TURN est nécessaire. Avec TURN, la connexion est relayée par le serveur et n'est pas directe. Cette connexion relayée sollicite la puissance de réseau et de traitement du serveur, ce qui limite le nombre de connexions simultanées qu'un seul serveur peut gérer. (Et si vous avez besoin de nombreuses connexions, il vous faudra plusieurs serveurs.)

Comment le système détermine-t-il ce qui est nécessaire ?

ICE est le protocole utilisé pour déterminer le chemin à emprunter, du plus simple : l’hôte, utilisé lorsque la connexion WebRTC se trouve sur le même réseau local, aux plus complexes : les protocoles STUN puis TURN, qui nécessitent tous deux des serveurs.

OK, il me faut donc un serveur. Que faire maintenant ?

Si vous avez décidé d'utiliser WebRTC et que la fiabilité du 100% est ce dont vous avez besoin, vous êtes dans le domaine des serveurs.

Quels sont les points importants à prendre en compte concernant vos serveurs ? Selon nous, trois priorités sont à considérer :  

  1. Latence
  2. Sauvegarde et redondance
  3. Équilibrage de charge (réseau et processeur)

Plusieurs options s'offrent à vous pour construire votre infrastructure serveur. Le choix de la solution la plus adaptée dépend de vos compétences en développement, du temps dont vous disposez et de votre budget.

Première option : AWS. De nombreux détails concernant l'utilisation d'AWS, y compris certaines implications en matière de tarification, sont présentés dans notre article de juin., Tunnelisation de WebRTC sur TCP (et pourquoi c'est important). Il est important de noter qu'avec AWS, vous pouvez définir vos propres priorités en matière de latence et de redondance.

Deuxième option : Serveur TURN open source. (Un exemple est disponible ici.) ici.De nombreux puristes, soucieux de créer leur propre solution, envisageront cette option. Votre rôle consistera alors à déployer les serveurs dans des emplacements géographiquement distribués, garantissant une faible latence pour tous les utilisateurs, et à vous assurer de leur capacité à supporter la charge.

Troisième option : vLine pour les développeurs. Nous avons consacré plus de deux ans exclusivement à la création d'une plateforme WebRTC fonctionnelle. 100% du temps. Pour ceux d'entre vous qui souhaitent ajouter des fonctionnalités WebRTC à leur site, mais qui préfèrent investir leurs ressources dans le reste de leur activité plutôt que de suivre le rythme effréné de l'écosystème WebRTC.

Un moyen rapide de se faire une idée de la qualité de notre plateforme est de l'utiliser Lien vLine, qui repose sur la même plateforme mondiale que celle que vous pouvez utiliser pour votre solution.

Nous sommes toujours heureux de répondre à vos questions. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] ou retrouvez-nous @vlineinc.

Introducing vLine link: Free, simple WebRTC video chat

vLine est à la pointe du WebRTC depuis deux ans avec sa plateforme, vLine pour développeurs, qui facilite l'ajout de la visioconférence à n'importe quel site web.

Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer Lien vLine, qui vous permet de créer votre propre lien de chat vidéo gratuit, utilisable avec n'importe qui, n'importe quand, n'importe où.

Copier. Coller. Chat vidéo. Configurer votre lien vLine est un jeu d'enfant. En moins d'une minute, vous pouvez commencer une conversation vidéo. Pour contacter quelqu'un, il lui suffit de cliquer sur le lien.

Il existe de nombreuses façons d'utiliser votre liaison vLine. En voici quelques-unes : 

  • Créer une salle de réunion d'équipe
  • Contactez un client
  • Ajoutez-le à une invitation à une réunion
  • Appelle ta maman

Le lien vLine complète vLine pour les développeurs, notre plateforme WebRTC qui vous permet d'ajouter le chat vidéo à votre site.

Nous serions ravis de connaître votre avis sur le lien vLine. Contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected] ou @vlineinc.

Snappy bow ties & a smile

Lorsque l'industrie du voyage et Internet se sont rencontrés, ils ont involontairement conspiré pour supprimer toute apparence de contact humain lors de la réservation d'un voyage.

Bonne nouvelle : le contact humain est de retour.

Avec un modèle commercial novateur, virgo.travel (@virgobell), filiale de Guestmob.com, révolutionne le secteur du voyage. Les clients interagissent directement par vidéo avec un agent qualifié qui les aide à trouver un hébergement adapté à leurs besoins. Ce service de conciergerie personnalisé pour la réservation d'hôtels permet de réserver immédiatement ou en ligne ultérieurement, à votre convenance.

Et le meilleur dans tout ça ? Un pourcentage important de leurs offres sont proposées avec une réduction allant jusqu'à 50% par rapport à d'autres sites de réservation tels qu'Expedia et hotels.com.

Virgo.travel utilise la plateforme de développement vLine pour ses fonctionnalités vidéo, audio et de chat. Parfaitement intégrée à leur site, la possibilité d'échanger en face à face constitue un atout majeur de leur offre. Les clients sont ravis de pouvoir poser des questions, obtenir des recommandations et envisager différentes options pour optimiser leurs projets et ainsi tirer le meilleur parti de leur budget voyage.

“ Internet a créé un environnement déconnecté du contact humain. Virgo change la donne en réintroduisant l'aspect humain dans la réservation de voyages ”, explique Robert Barone, directeur marketing. “ La plateforme WebRTC de vLine est essentielle à notre service de visioconférence. ”

Alors, la prochaine fois que vous rêverez de tenter votre chance aux machines à sous à Las Vegas, de siroter un cocktail sur la plage ou de partir en voyage d'affaires, découvrez ce que Virgo.travel a à vous offrir. La personne en personne, arborant un nœud papillon rayé et une chemise à carreaux bleus, saura vous faire sourire – presque autant que l'offre qu'elle vous proposera.

Join us! Upcoming SFHTML5 event: All About WebRTC

Le mercredi 9 octobre, le groupe SFHTML5 organise un événement entièrement consacré à WebRTC. Ben Strong, PDG de vLine, sera parmi les intervenants, aux côtés de Chris Wilson et Dan Ristic, également experts en WebRTC.

Ce trio vous présentera un aperçu, vous montrera comment utiliser WebRTC dans vos applications web et vous permettra de poser vos questions. Un atelier pratique de fin de semaine est également prévu. Consultez la page Meetup pour plus de détails et pour vous inscrire. 

Chris, un défenseur des développeurs de plateformes Web ouvertes travaillant sur Chrome, lancera la soirée par une introduction à WebRTC.

Ben parlera d'un “ Guide pratique pour la création d'applications WebRTC ”. Il détaillera les éléments nécessaires pour transformer la promesse de WebRTC en une solution fonctionnelle pour vous.

Dan, évangéliste développeur chez PubNub, un fournisseur de premier plan de technologies de réseau en temps réel, abordera ensuite les détails des canaux de données WebRTC.

Live TV interview powered by vLine customer, In:Quality Media

Les clients de vLine sont des moteurs d'innovation sur leurs marchés, notamment grâce à notre plateforme vidéo et audio WebRTC.

Nous avons récemment eu le plaisir d'échanger avec Kevin Leach, fondateur d'In:Quality Media, une entreprise britannique qui fournit du matériel de diffusion aux domiciles et bureaux des collaborateurs de télévision et de radio. Découvrez cet exemple illustrant comment le vLine contribue à créer des interactions dynamiques et en temps réel.

De Kevin Leach :

Le 22 août, nous avons réalisé la première interview télévisée en direct au monde via WebRTC. Nous avions passé les mois précédents à travailler avec vLine au développement d'une application web permettant la diffusion en direct de qualité professionnelle pour notre réseau en pleine expansion de terminaux de contribution à distance.

L'analyste économique Louise Cooper est apparue en direct sur la chaîne d'information en continu Sky News. Depuis son bureau à domicile, elle répondait aux questions du présentateur du studio concernant une information de dernière minute sur les remboursements liés à la protection des cartes.

In:Quality a ouvert de nouvelles perspectives pour connecter les experts à l'actualité. Notre service leur permet d'intervenir à l'antenne rapidement, sans avoir à se déplacer en studio ni à mobiliser un car régie. Une solution de streaming internet économique était nécessaire et a été développée grâce à l'expertise et à l'infrastructure WebRTC sans précédent de vLine.

WebRTC offre un potentiel considérable pour le secteur de la diffusion grâce à ses codecs natifs de haute qualité et à faible latence, ainsi qu'à sa capacité à être décodé dans n'importe quel studio équipé d'un navigateur compatible. Traditionnellement, un matériel et une infrastructure dédiés étaient nécessaires pour obtenir le même résultat, ce qui représentait un coût prohibitif. Dans certaines régions, nous sommes tributaires de connexions ADSL avec un débit montant limité, mais grâce à l'efficacité et à la flexibilité du codec OPUS, nous parvenons tout de même à obtenir un son large bande de bonne qualité.

Nos terminaux de contribution à distance (ci-dessus) se composent d'une unité de base compacte équipée d'une webcam et d'un microphone USB semi-professionnels. Un logiciel sur mesure a été développé pour contrôler l'exposition, la mise au point, etc. Grâce à un logiciel d'accès à distance, nous gérons l'équipement à distance : la personne interviewée n'a qu'à allumer l'appareil, nous nous occupons du reste. L'absence d'écran, de clavier et de souris sur place contribue à réduire l'encombrement, les coûts et l'impact environnemental.

WebRTC Digest – Week of 8/26 – Hangouts VP8, WebRTC Camp, Mozilla TinCan

Hangouts migre vers VP8

Google est en train de convertir leurs Plugin Hangouts pour utiliser VP8 Hangouts utilise VP8 comme première étape, plutôt que H.264, afin de migrer progressivement vers WebRTC. Ce choix est significatif car il témoigne de leur engagement envers VP8 et laisse présager qu'ils continueront d'inciter les fabricants d'appareils à intégrer le RTL matériel gratuit de codage/décodage VP8 pour des performances élevées et une faible consommation d'énergie sur mobile.

Camp WebRTC

Si vous souhaitez en savoir plus sur WebRTC, participez au WebRTC Camp qui se tiendra le 20 octobre à Portland, dans l'Oregon. L'événement aura lieu le lendemain de… Conférence en temps réel, Vous pouvez donc assister aux deux.

Mozilla TinCan

Mozilla développe une démo WebRTC utilisant Persona pour l'authentification, appelée TinCan. Le code est disponible sur [lien manquant]. GitHub et vous pouvez visionner une démonstration vidéo ici : https://mozilla.hosted.panopto.com/Panopto/Pages/Home.aspx.