Lorsque l'industrie du voyage et Internet se sont rencontrés, ils ont involontairement conspiré pour supprimer toute apparence de contact humain lors de la réservation d'un voyage.
Bonne nouvelle : le contact humain est de retour.
Avec un modèle commercial novateur, virgo.travel (@virgobell), filiale de Guestmob.com, révolutionne le secteur du voyage. Les clients interagissent directement par vidéo avec un agent qualifié qui les aide à trouver un hébergement adapté à leurs besoins. Ce service de conciergerie personnalisé pour la réservation d'hôtels permet de réserver immédiatement ou en ligne ultérieurement, à votre convenance.
Et le meilleur dans tout ça ? Un pourcentage important de leurs offres sont proposées avec une réduction allant jusqu'à 50% par rapport à d'autres sites de réservation tels qu'Expedia et hotels.com.
Virgo.travel utilise la plateforme de développement vLine pour ses fonctionnalités vidéo, audio et de chat. Parfaitement intégrée à leur site, la possibilité d'échanger en face à face constitue un atout majeur de leur offre. Les clients sont ravis de pouvoir poser des questions, obtenir des recommandations et envisager différentes options pour optimiser leurs projets et ainsi tirer le meilleur parti de leur budget voyage.
“ Internet a créé un environnement déconnecté du contact humain. Virgo change la donne en réintroduisant l'aspect humain dans la réservation de voyages ”, explique Robert Barone, directeur marketing. “ La plateforme WebRTC de vLine est essentielle à notre service de visioconférence. ”
Alors, la prochaine fois que vous rêverez de tenter votre chance aux machines à sous à Las Vegas, de siroter un cocktail sur la plage ou de partir en voyage d'affaires, découvrez ce que Virgo.travel a à vous offrir. La personne en personne, arborant un nœud papillon rayé et une chemise à carreaux bleus, saura vous faire sourire – presque autant que l'offre qu'elle vous proposera.