Quando a indústria de viagens e a internet colidiram, involuntariamente conspiraram para eliminar qualquer vestígio de toque pessoal na hora de reservar uma viagem.
Boas notícias: o toque pessoal está de volta.
Em um modelo de negócios inovador, a virgo.travel (@virgobell), subsidiária da Guestmob.com, está transformando o setor de viagens. Os clientes interagem diretamente com um agente por vídeo, especializado em ajudá-los a encontrar acomodações que atendam às suas necessidades. Essa experiência personalizada de concierge para reservas de hotéis permite que você garanta reservas na hora ou reserve online posteriormente, por conta própria, no horário que for mais conveniente.
E talvez a melhor parte? Uma grande porcentagem das ofertas deles tem um desconto de até 50% em comparação com outros sites de reservas, como Expedia e Hotels.com.
A Virgo.travel utiliza a plataforma de desenvolvimento vLine para impulsionar seus recursos de vídeo, áudio e chat. Perfeitamente integrada ao site, a possibilidade de conexão face a face é um valor fundamental da oferta da empresa. Os clientes ficam satisfeitos por poderem fazer perguntas, receber recomendações e considerar opções para ajustar seus planos e aproveitar ao máximo seu orçamento de viagem.
“A internet criou um ambiente desconectado do contato pessoal. A Virgo está mudando esse modelo ao trazer o elemento humano de volta à reserva de viagens”, explicou Robert Barone, Diretor de Marketing. “A plataforma WebRTC da vLine é fundamental para nossa capacidade de oferecer bate-papo por vídeo em nosso serviço.”
Então, da próxima vez que você sonhar em jogar nas máquinas caça-níqueis em Las Vegas, tomar um drinque com guarda-chuva na praia ou embarcar em uma viagem de negócios, confira o que a Virgo.travel tem a oferecer. A pessoa real, usando gravata borboleta listrada e camisa xadrez azul, vai te fazer sorrir – quase tanto quanto a oferta que ela poderá proporcionar.