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WebRTC

Mobile Video Chat for Salesforce.com

E se você pudesse clicar em um botão e se conectar com seu contato de vendas? Não, não estamos falando de criar uma conta ou baixar algum software. Basta clicar em um botão e – pronto! – você estará cara a cara com um cliente.

Neste vídeo de dois minutos, você verá como invadimos a plataforma Salesforce1 com a vulnerabilidade vLine para criar este poderoso cenário. Ele mostra como você pode iniciar uma chamada de vídeo de um laptop para um dispositivo móvel e de um dispositivo móvel para outro.

O cliente não está disponível? Sem problemas. Você pode incluir o link em um convite para reunião e iniciar a videochamada em outro momento.

Jesse e Tom desenvolveram isso em dois dias para o recente Dreamforce Hackathon, e acreditamos que este é um grande passo para tornar as videochamadas uma parte cotidiana do processo de vendas.

Gostaríamos muito de saber sua opinião sobre o uso do vLine para melhorar as ligações de vendas. Envie-nos um e-mail. e-mail ou nos avise @vlineinc.

The Democratization of Real-time Video Conferencing

Hoje em dia, uma videochamada significa algo um pouco diferente para cada pessoa. Alguns pensam em Skype, Facetime ou Google Hangouts. Para outros, é WebEx ou GoToMeeting. Quem trabalha em ambientes corporativos pode pensar em sistemas de videoconferência sofisticados e caros, em salas de conferência especializadas. Em todos os casos, é necessário um conjunto de contatos pré-estabelecidos, downloads, equipamentos específicos ou um investimento considerável.

Na vLine, acreditamos que uma chamada de vídeo se resume a um clique. Só isso. Acreditamos que as chamadas de vídeo devem ser simples, rápidas e acessíveis. O WebRTC é o catalisador para a democratização das chamadas de vídeo e a vLine está na vanguarda, tornando-as acessíveis a todos.

Sistema de Telepresença vLine

A imagem acima ilustra um exemplo de por que acreditamos que as videochamadas estão a caminho da onipresença. Trata-se do nosso sistema de telepresença confiável e de alta qualidade que conecta nosso escritório a qualquer pessoa que queira iniciar uma videochamada. Ele utiliza 3 componentes de hardware e nosso software gratuito. Link vLine serviço.

Como podem ver, este sistema não é um sofisticado sistema de telepresença que custa centenas de milhares de dólares, mas sim um link vLine salvo nos favoritos do navegador, que fica ativo o dia todo, monitorando nossa área de trabalho. Qualquer pessoa trabalhando remotamente pode entrar e sair a qualquer momento para se comunicar com o escritório.

Existem três razões pelas quais acreditamos que essa configuração é um indicador das grandes novidades que estão por vir para as videochamadas:

1. Fácil de usar. Enviamos um link para alguém e essa pessoa se conecta instantaneamente.

2. Implantação acessível. Custo total deste sistema: $1117,93. As peças incluem:

3. Conecte e use. Não são necessários diplomas sofisticados.

Recentemente, recebemos a visita de um representante de uma grande operadora que ficou impressionado com a qualidade da nossa plataforma, incluindo o sistema de telepresença descrito acima. "Simplesmente funciona", disse ele. Esse foi um grande elogio e representa exatamente a reação que buscamos com nossa oferta.

Já estamos vendo usuários do vLine no mundo real começando a usar o link vLine como uma sala de conferência sempre ativa. Este é um ótimo exemplo de um caso de uso que era inimaginável ou possível antes do WebRTC e da democratização das videochamadas em tempo real.

Você tem outras ideias inovadoras para vídeo onipresente em tempo real? Deixe um comentário ou entre em contato conosco em [email protected] ou @vlineinc.

WebRTC for mobile and group conferencing

Na quarta-feira, 9 de outubro, a sede do Yelp estava lotada de participantes do HTML5 Meetup de São Francisco, onde puderam ouvir nosso CEO e cofundador, Ben Strong, falar sobre o estado atual do WebRTC para dispositivos móveis e videoconferências em grupo. Agora você também pode saber mais sobre isso neste vídeo. Vídeo de sua apresentação de trinta minutos..

Algumas prévias…

No que diz respeito ao WebRTC para dispositivos móveis, o suporte foi adicionado no Chrome 29 e no Firefox 24 para Android. A Apple permite que apenas navegadores no iOS usem o mecanismo do Safari para dispositivos móveis, portanto, o Chrome para iOS ainda não oferece suporte ao WebRTC. Mas existe uma solução alternativa: incorporar o WebRTC em seu aplicativo.

Uma das principais questões que os desenvolvedores enfrentam é se devem criar um aplicativo WebRTC em HTML5 para o navegador ou um aplicativo nativo para dispositivos móveis. Há vantagens e desvantagens em ambos os caminhos. Levar em consideração as diferenças entre os dispositivos é um dos aspectos mais desafiadores do WebRTC para dispositivos móveis. A maioria dos dispositivos móveis não é tão potente quanto laptops (é claro que existem exceções), e dedicar tempo para entender como o WebRTC se adapta a diferentes ambientes de rede é fundamental para criar uma experiência satisfatória.

Antes de abordar as conferências em grupo, Ben compartilha informações sobre a infinidade de dispositivos disponíveis no mercado atualmente que "não são exatamente móveis", mas que podem usar o WebRTC para se tornarem dispositivos de telepresença de alta qualidade (imagine uma instalação sofisticada da Cisco por uma fração do preço).

O suporte para conferências em grupo é uma busca constante no mundo do WebRTC. Ben explora as opções disponíveis para suportar conexões com múltiplos participantes. Demonstrações ao vivo ilustram as diferenças entre uma configuração em malha (onde cada participante se conecta a todos os outros) e uma configuração em estrela (onde todos os fluxos são transmitidos por meio de um servidor central). As vantagens e desvantagens de cada uma são analisadas.

Ben conclui com algumas considerações sobre a configuração da interface do usuário.

Compartilhe sua opinião conosco e, como sempre, se tiver alguma dúvida, entre em contato. @vlineinc ou [email protected].

vLine offers “A Practical Guide to WebRTC”

Nosso CEO e cofundador, Ben Strong, subirá ao palco em Santa Clara, nos dias 6 e 7 de novembro, para mostrar a você o que é necessário para colocar seu aplicativo WebRTC em funcionamento.

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Com base em anos de experiência prática com WebRTC, vLine oferece conhecimento profundo sobre os meandros de tornar a promessa do WebRTC uma realidade. Ben irá se aprofundar nos aspectos mais complexos, como sinalização, gerenciamento de sessão, controles de interface do usuário, STUN, TURN e muito mais. Ele também falará sobre as tendências móveis para WebRTC e o que isso significa para você.

Se você ainda está começando a entender o que o WebRTC pode significar para você ou já tem alguma experiência, o evento está pronto para expandir seu conhecimento. A inscrição é gratuita. Também estaremos expondo e convidamos você a nos visitar para conhecer nossa equipe!

Você pode acompanhar as últimas notícias sobre o evento. @WebRTCSummit e @vlineinc

WebRTC: If it’s P2P, why do I need a server?

No SFHTML5 Tudo sobre WebRTC Durante um encontro do MeetUp no início desta semana (naquele evento, nosso CEO, Ben Strong, falou sobre o assunto), uma pergunta persistiu: se o WebRTC é ponto a ponto, por que precisamos de servidores STUN e TURN?

O WebRTC precisa funcionar 100% do tempo.

O WebRTC pode ser a solução definitiva para a comunicação. O que poderia ser melhor do que conexões ponto a ponto de vídeo, áudio e dados baseadas em código aberto?

Muitos desenvolvedores criaram aplicações WebRTC sem servidores STUN ou TURN. E elas funcionam bem. Na maioria das vezes. É o "resto do tempo" que gera dúvidas. A menos que você tenha certeza de que sua solução WebRTC funciona em TODAS as situações, é difícil confiar nela como seu sistema principal.

É aí que entram os servidores.

Precisa conectar-se a várias redes? Você precisará de um servidor.

O WebRTC funciona perfeitamente ao conectar navegadores dentro da mesma rede local. Mas assim que você começa a acessar dados fora da sua rede – através de um firewall corporativo, por exemplo – você vai precisar de um pouco mais de, digamos, poder de fogo.

As configurações de firewall não permitem a entrada de WebRTC sem o uso do protocolo STUN (Session Traversal Utilities for NAT) ou TURN (Traversal Using Relays around NAT). É por isso que você precisará de um servidor.

O STUN tenta abrir uma brecha no firewall para que sua chamada possa ser transmitida. Esse protocolo funciona na maioria das vezes. Se uma conexão for estabelecida usando STUN, você terá criado uma conexão ponto a ponto. Isso é ótimo porque uma conexão baseada em STUN não exige muito processamento da CPU ou da rede do servidor.

Quando o STUN não é suficiente, o protocolo TURN é necessário. Quando o TURN é usado, a conexão é retransmitida pelo servidor e não é ponto a ponto. A conexão retransmitida utiliza tanto a rede quanto o poder de processamento do servidor, o que limita o número de conexões que podem ser gerenciadas em um único servidor simultaneamente. (E se você precisar de muitas conexões, precisará de muitos servidores.)

Como o sistema determina o que é necessário?

O ICE é o protocolo seguido para determinar qual caminho usar, desde o menos complicado: o host, usado quando a conexão WebRTC está na mesma rede local, até os progressivamente mais complicados: os protocolos STUN e TURN, ambos exigindo servidores.

Certo, então preciso de um servidor. E agora?

Se você decidiu usar o WebRTC e precisa de confiabilidade de acordo com o padrão 100%, então você está no território dos servidores.

O que é importante considerar ao pensar em seus servidores? Acreditamos que você deva ter três prioridades:  

  1. Latência
  2. Backup e redundância
  3. Balanceamento de carga (rede e CPU)

Existem vários caminhos disponíveis para construir sua infraestrutura de servidor. A melhor opção para você dependerá de suas habilidades de desenvolvimento, tempo disponível e orçamento.

Opção um: AWS. Muitos detalhes sobre o uso da AWS, incluindo algumas implicações de preço, estão descritos em nossa publicação de junho., Tunelamento WebRTC sobre TCP (e por que isso é importante). Um aspecto importante da AWS é que você pode selecionar suas próprias prioridades em relação à latência e à redundância.

Opção dois: Servidor TURN de código aberto. (Um exemplo pode ser encontrado) aqui.Muitos puristas determinados a construir sua própria solução considerarão esse caminho. Sua tarefa será garantir que os servidores estejam em funcionamento em locais com baixa latência para todos os usuários (distribuídos geograficamente) e que possam ser dimensionados para suportar a carga.

Opção três: vLine para desenvolvedores. Passamos mais de dois anos focados exclusivamente na criação de uma plataforma WebRTC que funciona 100% do tempo. Para aqueles que desejam adicionar funcionalidades baseadas em WebRTC ao seu site, mas querem investir seus recursos no restante do negócio – e não em acompanhar a rápida evolução do cenário WebRTC.

Uma maneira rápida de ter uma ideia da qualidade da nossa plataforma é usar Link vLine, que se baseia na mesma plataforma global que você pode usar para sua solução.

Teremos todo o prazer em responder às suas perguntas. Envie-nos um e-mail para [email protected] ou encontre-nos @vlineinc.

Introducing vLine link: Free, simple WebRTC video chat

Há dois anos, a vLine lidera a adoção do WebRTC com a nossa plataforma, vLine para desenvolvedores, que facilita a adição de bate-papo por vídeo a qualquer site.

Hoje, temos o prazer de anunciar Link vLine, que permite criar seu próprio link de bate-papo por vídeo gratuito, que pode ser usado com qualquer pessoa, a qualquer hora e em qualquer lugar.

Copiar. Colar. Bate-papo por vídeo. É muito simples configurar e ativar sua conexão vLine. Em menos de um minuto, você já pode estar fazendo videochamadas. Quando você entrar em contato com alguém, basta que a pessoa clique no link.

Existem muitas maneiras de usar seu link vLine. Aqui estão apenas algumas: 

  • Crie uma sala de reuniões para a equipe.
  • Entre em contato com um cliente
  • Adicione isso ao convite da reunião.
  • Ligue para sua mãe.

O link vLine complementa o vLine para desenvolvedores, nossa plataforma WebRTC que permite adicionar bate-papo por vídeo ao seu site.

Gostaríamos muito de saber sua opinião sobre o link vLine. Entre em contato conosco pelo endereço: [email protected] ou @vlineinc.

Snappy bow ties & a smile

Quando a indústria de viagens e a internet colidiram, involuntariamente conspiraram para eliminar qualquer vestígio de toque pessoal na hora de reservar uma viagem.

Boas notícias: o toque pessoal está de volta.

Em um modelo de negócios inovador, a virgo.travel (@virgobell), subsidiária da Guestmob.com, está transformando o setor de viagens. Os clientes interagem diretamente com um agente por vídeo, especializado em ajudá-los a encontrar acomodações que atendam às suas necessidades. Essa experiência personalizada de concierge para reservas de hotéis permite que você garanta reservas na hora ou reserve online posteriormente, por conta própria, no horário que for mais conveniente.

E talvez a melhor parte? Uma grande porcentagem das ofertas deles tem um desconto de até 50% em comparação com outros sites de reservas, como Expedia e Hotels.com.

A Virgo.travel utiliza a plataforma de desenvolvimento vLine para impulsionar seus recursos de vídeo, áudio e chat. Perfeitamente integrada ao site, a possibilidade de conexão face a face é um valor fundamental da oferta da empresa. Os clientes ficam satisfeitos por poderem fazer perguntas, receber recomendações e considerar opções para ajustar seus planos e aproveitar ao máximo seu orçamento de viagem.

“A internet criou um ambiente desconectado do contato pessoal. A Virgo está mudando esse modelo ao trazer o elemento humano de volta à reserva de viagens”, explicou Robert Barone, Diretor de Marketing. “A plataforma WebRTC da vLine é fundamental para nossa capacidade de oferecer bate-papo por vídeo em nosso serviço.”

Então, da próxima vez que você sonhar em jogar nas máquinas caça-níqueis em Las Vegas, tomar um drinque com guarda-chuva na praia ou embarcar em uma viagem de negócios, confira o que a Virgo.travel tem a oferecer. A pessoa real, usando gravata borboleta listrada e camisa xadrez azul, vai te fazer sorrir – quase tanto quanto a oferta que ela poderá proporcionar.

Join us! Upcoming SFHTML5 event: All About WebRTC

Na quarta-feira, 9 de outubro, o grupo SFHTML5 realizará um evento focado exclusivamente em WebRTC. O CEO da vLine, Ben Strong, estará entre os palestrantes, juntamente com os especialistas em WebRTC Chris Wilson e Dan Ristic.

O trio apresentará uma visão geral, mostrará como usar o WebRTC em seus aplicativos web e dará a você a oportunidade de fazer perguntas. Um workshop prático de fim de semana também está planejado como acompanhamento. Consulte a página do Meetup para obter mais detalhes e informações sobre inscrição. 

Chris, um defensor do desenvolvimento de plataformas web abertas que trabalha no Chrome, dará início à noite com uma introdução ao WebRTC.

Ben falará sobre "Um Guia Prático para Criar Aplicativos WebRTC". Ele irá detalhar o que é necessário para transformar a promessa do WebRTC em uma solução que funcione para você.

Dan, um evangelista de desenvolvedores da PubNub, uma empresa líder no fornecimento de tecnologias de rede em tempo real, abordará em seguida os detalhes sobre os canais de dados WebRTC.

Live TV interview powered by vLine customer, In:Quality Media

Os clientes do vLine estão impulsionando a inovação em seus mercados, em parte devido à nossa plataforma de vídeo e áudio WebRTC.

Recentemente, conversamos com Kevin Leach, fundador da In:Quality Media, uma empresa sediada no Reino Unido que fornece equipamentos de transmissão para residências e escritórios de colaboradores de TV e rádio. Veja este exemplo de como o vLine está ajudando a impulsionar conexões envolventes e em tempo real.

De Kevin Leach:

No dia 22 de agosto, realizamos a primeira entrevista ao vivo na TV do mundo usando WebRTC. Nos meses anteriores, trabalhamos com a vLine para desenvolver um aplicativo baseado em navegador que permitisse a transmissão ao vivo com qualidade de broadcast para nossa rede de Terminais de Contribuição Remota, que estava em rápido crescimento.

A analista de negócios Louise Cooper participou ao vivo do canal de notícias Sky News. Do seu escritório em casa, ela respondia às perguntas do apresentador do estúdio sobre uma notícia de última hora relacionada a reembolsos de proteção de cartão.

A In:Quality abriu novas portas para conectar especialistas a notícias. Nosso serviço permite que eles apareçam ao vivo com pouco aviso prévio, sem a necessidade de visitar um estúdio ou enviar uma unidade móvel de transmissão. Uma solução de streaming pela internet com ótimo custo-benefício era necessária e foi desenvolvida utilizando a experiência e a infraestrutura WebRTC inéditas da vLine.

O WebRTC tem um enorme potencial para a indústria de radiodifusão graças aos seus codecs nativos de alta qualidade e baixa latência, e à sua capacidade de ser decodificado em qualquer estúdio com um navegador compatível. Tradicionalmente, hardware e infraestrutura dedicados eram necessários para alcançar o mesmo resultado, cujo custo era proibitivo. Em alguns locais, dependemos de conexões ADSL com upload limitado, mas graças à eficiência e flexibilidade do codec OPUS, ainda conseguimos obter áudio de banda larga de boa qualidade.

Nossos terminais de contribuição remota (acima) consistem em uma unidade base compacta com webcam USB e microfone de nível semiprofissional. Desenvolvemos um software personalizado para controlar a exposição, o foco, etc. Utilizamos um software de acesso remoto para gerenciar o equipamento à distância, de forma que o entrevistado apenas ligue o aparelho – nós cuidamos do resto. Não há necessidade de tela, teclado ou mouse locais, o que ajuda a reduzir a desordem, os custos e o impacto ambiental.

WebRTC Digest – Week of 8/26 – Hangouts VP8, WebRTC Camp, Mozilla TinCan

O Hangouts migra para o VP8.

O Google está convertendo seus Plugin do Hangouts para usar VP8 em vez de H.264 como um primeiro passo para eventualmente migrar o Hangouts para o WebRTC. Isso é significativo porque demonstra o compromisso da empresa com o VP8 e significa que podemos esperar que ela continue pressionando os fabricantes de dispositivos a incluírem o RTL de codificação/decodificação de hardware VP8 gratuito para alto desempenho e baixo consumo de energia em dispositivos móveis.

Acampamento WebRTC

Se você tiver interesse em aprender mais sobre WebRTC, confira o WebRTC Camp que acontecerá no dia 20 de outubro em Portland, Oregon. O evento será realizado um dia após o Conferência em tempo real, Assim, você poderá participar de ambos.

Mozilla TinCan

A Mozilla está desenvolvendo uma demonstração de WebRTC que usa o Persona para autenticação, chamada TinCan. O código está disponível em GitHub Você pode assistir a uma demonstração em vídeo aqui: https://mozilla.hosted.panopto.com/Panopto/Pages/Home.aspx.